Esta sección contiene los siguientes temas:
Integración del workflow de CA Process Automation
Área de solicitud/incidente/problema
Orden de cambio y categorías de incidencia
Actividades del ticket relacionado
Controles de atributo dependiente y transiciones de estado
Transiciones de estado para el autoservicio
Cómo configurar la biblioteca de archivos adjuntos
Configuración de consultas almacenadas
Integración con CA Network and Systems Management
Impresión de páginas Web de CA SDM
Comportamiento de bloqueo de registros en la interfaz Web
Activación de la ayuda del acelerador de productividad de CA
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