CA ARCserve Central Protection Manager のトラブルシューティング

CA ARCserve Central Protection Manager のトラブルシューティング

このセクションでは、CA ARCserve Central Protection Manager の使用中に発生する可能性がある問題について、問題の特定と解決に役立つトラブルシューティング情報を提供します。

このセクションには、以下のトピックが含まれています。

ノードの追加を試行すると、指定されたサーバにアクセスできないというメッセージが表示される

空の Web ページが表示される、または、JavaScript エラーが発生する

CA ARCserve D2D ノードへのログイン時に Web ページが正しくロードされない

ノードの追加時に無効な認証情報メッセージが表示される

Windows XP での無効な認証情報メッセージ

IP/名前によるノードの追加時にアクセス拒否エラーが発生する

アプリケーションへのログイン時に証明書エラーが表示される

CA ARCserve Backup 同期プロセスが失敗する

CA ARCserve D2D 再展開が失敗する

ページのロード問題のトラブルシューティング方法

CA ARCserve Central Applications にアクセスすると、文字化けがブラウザ ウィンドウ内に表示される

ノード名を変更した後にノードがノード画面に表示されない

CA ARCserve Central Protection Manager がリモート ノード上の CA ARCserve D2D Web サービスと通信できない

D2D 展開後にノードが管理されない

ノード データ削除スケジュールを設定する方法

CA ARCserve Central Applications データベース サービスが開始されない

ポリシーを CA ARCserve D2D サーバに保存または割り当てる際に複数の接続エラーが発生する

データ同期およびポリシー展開操作が失敗する

トラブルシューティングのエラー番号

Internet Explorer 8、9、Chrome で追加した新しいタブのリンクが正しく起動しない

Internet Explorer 8 および 9 で、新しいタブの追加リンク、RSS フィード、および ソーシャル ネットワーキング フィードバックが正常に起動しない

ローカライズされたサーバからの文字が Nimsoft UMP アラーム コンソールで文字化けして表示される