アプリケーションへのログイン時に証明書エラーが表示される

CA ARCserve Central Protection Manager のトラブルシューティング › アプリケーションへのログイン時に証明書エラーが表示される

アプリケーションへのログイン時に証明書エラーが表示される

Windows プラットフォームで有効

症状：

アプリケーションにログインすると、以下の内容のメッセージがブラウザウィンドウに表示されます。

Internet Explorer

この web サイトのセキュリティ証明書には問題があります

Firefox

この接続は信頼されていません

Chrome

このサイトのセキュリティ証明書は信頼されていません

Web サイトへ続行するオプションを指定した場合、アプリケーションに正常にログインできます。ただし、アプリケーションにログインするたびにこの動作が発生します。

解決方法：

この動作は、通信プロトコルとして HTTPS を使用するよう指定されている場合に発生します。この問題を一時的に解決するには、ブラウザウィンドウで Web サイトへ続行するためのリンクをクリックします。ただし、次回アプリケーションにログインした場合、再度このメッセージが表示されます。

HTTPS 通信プロトコルは、HTTP 通信プロトコルより高いレベルのセキュリティを提供します。 HTTPS 通信プロトコルを使用して通信を続ける必要がある場合は、VeriSign からセキュリティ証明書を購入し、アプリケーションサーバに証明書をインストールできます。可能であれば、アプリケーションによって使用される通信プロトコルを HTTP に変更することもできます。通信プロトコルを HTTP に変更するには、以下の手順に従います。

アプリケーションがインストールされたサーバにログインします。

以下のディレクトリを参照します。

C:¥Program Files¥CA¥ARCserve Central Applications¥BIN

以下のバッチファイルを実行します。
```
ChangeToHttp.bat
```
バッチファイルが実行されたら、Windows サーバマネージャを開きます。
以下のサービスを再起動します。
```
CA ARCserve Central Applications サービス
```