CA ARCserve D2D 再展開が失敗する

Windows プラットフォームで有効

症状：

CA ARCserve D2D をノードに再展開した場合、展開プロセスが正常に完了しません。この症状は、以下のイベントのいずれかが発生した場合に顕著になります。

以下のいずれかのメッセージが［D2D 展開］ダイアログボックスの［展開ステータス］に表示される。

ユーザは正常にログインしませんでした。

同じバージョン、新しいバージョン、またはサポートされていないこの製品のバージョンがターゲット コンピュータにインストールされています。 この製品の現在のバージョンをインストールする前に、ターゲット コンピュータからの旧バージョンをアンインストールする必要があります。

セットアップはリモート コンピュータにファイルをコピーできません。

ノードが［ノード］画面に表示されない。
ノードが［ノード］画面に正しくないステータスで表示される。たとえば、アイコンが［ノード］画面上に表示されるか、またはアイコンが［ノード］画面上に表示されない場合です。

解決方法：

これらのイベントは、以下の状態で発生します。

CA ARCserve Central Applications Web サービスが展開プロセス中に停止または再起動し、CA ARCserve D2D がインストールされた後にデスティネーションサーバが再起動されなかった場合。
CA ARCserve Central Applications サーバは展開プロセス中に再起動し、CA ARCserve D2D がインストールされた後にデスティネーションサーバが再起動されなかった場合。

解決するには、以下の手順に従います。

D2D サーバにログインし、サーバを再起動します。
Central Protection Manager にログインし、以下のいずれかのタスクを完了します。
- ノードが［ノード］画面のノードリストに表示され、そのステータスが正しくない場合は、ノードを更新します。
  ノードを更新するには、ノードをクリックし、コンテキストメニューの［更新］をクリックします。
- ノードが［ノード］画面のノードリストに表示されない場合は、ノードを手動で追加します。
  ノードを手動で追加するには、ツールバーの［追加］をクリックし、コンテキストメニューの［IP/名前によるノードの追加］をクリックします。