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データ同期およびポリシー展開操作が失敗する

Windows プラットフォームで有効

症状:

CA ARCserve D2D データ同期操作が開始した後、以下のメッセージがアクティビティ ログに表示されます。

アプリケーションは CA ARCserve D2D サービスにログインできません。

ポリシーをノードに展開すると、以下のメッセージ ボックスが表示されます。

ポリシーの展開に失敗しました(ノードに接続できませんでした)。

解決方法:

この動作は、CA ARCserve Central Protection Manager サーバに登録された後でノードから CA ARCserve D2D をアンインストールし、その後 CA ARCserve D2D をノード上に手動で再インストールすると発生します。 CA ARCserve Central Protection Manager 展開ユーティリティを使用して CA ARCserve D2D をノードに再インストールする場合、この動作は発生しません。

この動作を解決するには、[ノード]画面でノードを更新します。 ノードを更新するには、ノードをクリックし、コンテキスト メニューの[更新]をクリックします。 [ノードの更新]ダイアログ ボックスで必須フィールドに入力します。