CA ARCserve Central Protection Manager のトラブルシューティング › CA ARCserve D2D ノードへのログイン時に Web ページが正しくロードされない

CA ARCserve D2D ノードへのログイン時に Web ページが正しくロードされない

Windows プラットフォームで有効

症状：

［ノード］画面から CA ARCserve D2D ノードにログインした場合、ブラウザ ウィンドウで Web ページが正しくロードされないか、エラー メッセージが表示されるか、またはその両方が発生します。

解決方法：

この動作は、主に Internet Explorer ブラウザに影響します。 アクティブ スクリプト、ActiveX コントロール、Java プログラムがコンピュータ上で無効になるか、ネットワーク上でブロックされた場合、Web ページが正しくロードしないことがあります。

ブラウザ ウィンドウを更新すると、この問題を解決できます。 しかし、ブラウザ ウィンドウを更新しても問題が解決されない場合は、以下の手順に従います。

1. Internet Explorer を起動します。

   ［ツール］メニューで、［インターネット オプション］をクリックします。

   ［インターネットオプション］ダイアログ ボックスが表示されます。

2. ［セキュリティ］タブをクリックします。

   ［セキュリティ］オプションが表示されます。

3. ［インターネット］ゾーンをクリックします。

   インターネット ゾーン オプションが表示されます。

4. ［レベルのカスタマイズ］をクリックします。

   インターネット ゾーンの［セキュリティの設定］ダイアログ ボックスが表示されます。

5. ［スクリプト］カテゴリにスクロールします。

   ［アクティブ スクリプト］を確認します。

   ［有効にする］または［ダイアログを表示する］オプションをクリックします。

6. ［セキュリティの設定］ダイアログ ボックスで［OK］をクリックします。

   インターネット ゾーンの［セキュリティの設定］ダイアログ ボックスが閉じます。

7. ［インターネット オプション］ダイアログ ボックスで［OK］をクリックします。

   ［インターネット オプション］ダイアログ ボックスが閉じます。また、アクティブ スクリプト オプションが適用されます。

注： このソリューションによって問題が解決されない場合は、アンチウイルスやファイアウォールなどの他のプログラムがアクティブ スクリプト、ActiveX コントロール、Java プログラムをブロックしている可能性がないかどうか、システム管理者に問い合わせてください。