トラブルシューティングのエラー番号

CA ARCserve Central Protection Manager のトラブルシューティング › トラブルシューティングのエラー番号

トラブルシューティングのエラー番号

以下の表では、CA ARCserve Central Protection Manager を使用してノードを追加または更新したときにポップアップメッセージとして表示されるエラー番号について説明します。

エラー番号	説明	考えられる解決策
12884901933	*** 上の CA ARCserve D2D サービスに接続できません。エラー番号は 12884901933 です。目的のノードの全エントリが正しいこと、および CA ARCserve D2D サービスが実行されていることを確認してください。	以下を確認します。 CA ARCserve D2D サービスがノード上で実行されている。ノードに指定されたホスト名、IP アドレス、通信プロトコルが正しい。ノード上で CA ARCserve D2D Web サービスが実行されており、ノードの IP アドレスを DNS が解決できないことによるブロックは発生していない。ノード上で CA ARCserve D2D Web サービスが実行されており、Windows ファイアウォールまたは他のファイアウォールが通信をブロックしていない。ノードに接続されるネットワークケーブルが正しく機能する。ノードにログインしているユーザは、ワイヤレスネットワークを使用した通信に必要な権限を取得している。
12884901935	*** 上の CA ARCserve Backup サービスに接続できません。エラー番号は 12884901935 です。目的のノードの全エントリが正しいこと、および CA ARCserve Backup サービスが実行されていることを確認してください。	CA ARCserve Communication Foundation サービスがノード上で実行されていることを確認してください。
12884901936	*** 上の CA ARCserve Backup サービスに接続できません。エラー番号は 12884901936 です。 CA ARCserve Central Applications で、ノードにインストールされているバージョンの CA ARCserve Backup がサポートされていることを確認してください。	以下を確認します。 CA ARCserve Central Applications で、ノードにインストールされているバージョンの CA ARCserve Backup がサポートされている。 CA ARCserve Communication サービスがノード上で実行されている。

エラー番号

説明

考えられる解決策

12884901933

*** 上の CA ARCserve D2D サービスに接続できません。エラー番号は 12884901933 です。目的のノードの全エントリが正しいこと、および CA ARCserve D2D サービスが実行されていることを確認してください。

以下を確認します。

CA ARCserve D2D サービスがノード上で実行されている。
ノードに指定されたホスト名、IP アドレス、通信プロトコルが正しい。
ノード上で CA ARCserve D2D Web サービスが実行されており、ノードの IP アドレスを DNS が解決できないことによるブロックは発生していない。
ノード上で CA ARCserve D2D Web サービスが実行されており、Windows ファイアウォールまたは他のファイアウォールが通信をブロックしていない。
ノードに接続されるネットワークケーブルが正しく機能する。
ノードにログインしているユーザは、ワイヤレスネットワークを使用した通信に必要な権限を取得している。

12884901935

*** 上の CA ARCserve Backup サービスに接続できません。エラー番号は 12884901935 です。目的のノードの全エントリが正しいこと、および CA ARCserve Backup サービスが実行されていることを確認してください。

CA ARCserve Communication Foundation サービスがノード上で実行されていることを確認してください。

12884901936

*** 上の CA ARCserve Backup サービスに接続できません。エラー番号は 12884901936 です。 CA ARCserve Central Applications で、ノードにインストールされているバージョンの CA ARCserve Backup がサポートされていることを確認してください。

以下を確認します。

CA ARCserve Central Applications で、ノードにインストールされているバージョンの CA ARCserve Backup がサポートされている。
CA ARCserve Communication サービスがノード上で実行されている。