CA ARCserve Central Protection Manager のトラブルシューティング › ノードの追加時に無効な認証情報メッセージが表示される

ノードの追加時に無効な認証情報メッセージが表示される

Windows プラットフォームで有効

症状：

ノード画面でノードを追加しようとすると、以下の内容のメッセージが表示されます。

認証情報が無効です。

解決方法：

この問題は、以下の状況で発生します。

• ［ノードの追加］ダイアログ ボックスで指定された認証情報が正しくありません。
• ノード上の時間がアプリケーション サーバ上の時間と同じではありません。

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

1. アプリケーション サーバにログインし、次にアプリケーションにログインします。
2. ホーム画面から、ナビゲーション バーの［ノード］を選択します。

   ［ノード］画面が表示されます。

3. ［ノード］ツールバーから［追加］をクリックし、コンテキスト メニューの［IP/名前によるノードの追加］をクリックします。

   ［IP/名前によるノードの追加］ダイアログ ボックスが開きます。

4. ［IP/名前によるノードの追加］ダイアログ ボックスの以下のフィールドに入力します。
   • IP/ノード名 -- ノードの IP アドレスまたは名前を指定できます。
   • 説明 -- ノードの説明を指定できます。
   • ユーザ名 -- ノードへのログインに必要なユーザ名を指定できます。
   • パスワード -- ノードへのログインに必要なパスワードを指定できます。

   ［検証］をクリックします。

5. 無効な認証情報のメッセージが表示された場合は、以下の手順に従います。
   1. ［ノードの追加］ダイアログ ボックスで正しい認証情報が指定されたことを確認し、次に［検証］をクリックします。
   2. 無効な認証情報のメッセージが表示された場合は、アプリケーション サーバ上のオペレーティング システムの時間がノード上のオペレーティング システムの時間と同じであることを確認します。

      注： オペレーティング システム時間が別のタイム ゾーンに存在していても問題ありません。 ただし、オペレーティング システム時間を異なる日付にすることはできません。 ノード上のオペレーティング システム日付が、アプリケーション サーバ上のオペレーティング システム日付と比較して 1 日以上離れていないことを確認してください。