インシデントを管理する方法
このセクションには、以下のトピックが含まれています。
インシデント管理
インシデントまたはサービス要求の作成
インシデントのリストの表示
インシデント通知のリストの表示
インシデントのステータスの更新
インシデントへのリソースの割り当てまたは再割り当て
インシデント メモの表示または追加
インシデントの解決に費やした時間の入力
計画されていないインシデントの計画済みのプロジェクト作業への変換
自動インシデント プロセスの管理
