如何管理突发事件
此部分包含以下主题：
突发事件管理
创建突发事件或服务请求
查看突发事件列表
查看您的突发事件通知列表
更新突发事件状态
将资源委派或重新委派给突发事件
查看或添加突发事件注释
输入解决突发事件花费的时间
将未计划的突发事件转换为计划的项目工作
管理自动突发事件过程
