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查看或添加突发事件注释

使用突发事件注释页可以查看或添加专用注释和公共注释。 注释记录突发事件的其他信息。 所有注释按时间顺序显示。 可以对注释列表进行排序，还可以添加其他注释。

默认情况下，所有突发事件注释都是公共注释，可供请求者和 IT 员工查看。 保存注释后，注释将变为只读状态，不能进行修改或删除。 时间戳以及添加注释的资源名称将与注释一同存储。

请按下列步骤操作：

1. 打开“主页”，并从“需求管理”中单击“突发事件”。

   此时会显示列表页。

2. 通过单击突发事件的简短说明打开突发事件。

   此时会显示属性页面。

3. 单击“注释”选项卡并输入主题和说明。
4. 选中“内部”复选框将此注释设置为专用注释，仅供添加注释的 IT 员工查看。 在请求者或其他 IT 职员查看注释时，他们只可以看到公共注释。
5. 单击“添加”。

   此时会在列表中显示新注释。

6. 单击注释主题打开注释。 单击“返回”关闭注释。
7. 单击列标题对列表进行排序。
8. 单击“返回”。