Amministrazione di Support Automation

Questa sezione contiene i seguenti argomenti:

Automatizzazione del supporto nel proprio ambiente

Amministrazione degli analisti Support Automation

Amministrazione degli utenti Automazione supporto

Amministrazione delle notifiche relative all'attività di Support Automation

Adattamenti pagine Support Automation

Proprietà di sistema Support Automation

Amministrazione delle code Support Automation

Gestione dei modelli di ticket

Impostazioni di amministrazione

Personalizzazione degli strumenti Support Automation

Amministrazione del registro sessione

Report Support Automation

Risoluzione dei ticket mediante l'assistenza in tempo reale