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Il registro sessione consente di visualizzare tutte le azioni eseguite dall'analista durante la sessione di assistenza, come gli strumenti usati e i dettagli della chat (eccetto i messaggi privati). È possibile stampare il registro sessione o inviarlo per posta elettronica all'utente finale. Gli utenti finali possono anche visualizzare e salvare il registro, ma non modificarlo.
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