Configuración de la asignación automática

Configuración de la asignación automática

Esta sección contiene los siguientes temas:

Asignación automática

Relaciones de asignación automática

Métodos de asignación automática

Cómo empezar a implementar la asignación automática

Grupo predeterminado y asignatario

Activación de la asignación automática

Sustitución con la asignación automática

Controles de asignación

Registro de actividades

Activación del registro de actividades para atributos adicionales

Seguimiento de asignación automática

Consultas almacenadas

Cómo asigna tickets la función Asignación automática

Cómo asgina tareas de workflow la función Asignación automática

Asignaciones automáticas basadas en el elemento de configuración