共通テナント管理は、1 つの管理ツールを使用して、複数のサポートされている製品(CA Service Catalog を含む)に対してビジネス ユニットの作成および管理を同時に行うことを可能にします。 共通のテナント管理はマルチテナント管理とも呼ばれます。 共通のテナント管理を使用するために CA Service Catalog を設定するには、以下の手順に従います。
重要: このトピックは、CA Service Desk Manager がインストールされている場合のみ適用されます。また、CA Service Desk Manager リリースが r12.5 より古い場合は適用されません。
重要: CA Service Catalog では、このプロセスおよびその関連の手順を完了するための前提条件として、CA Service Desk Manager で「サービス プロバイダ」タイプのテナントが必要になります。
このファイルでは、<bcsc> と CA Service Desk Manager の間でテナントをマッピングし、両方の製品で同じテナント構造が使用できるようにします。
このユーティリティは、共通テナント マッピング ファイル内の情報を使用して、<bcsc> と CA Service Desk Manager の間で共有されるテナント構造を作成します。
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