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Cómo gestionar eventos y notificaciones

Los eventos funcionan en combinación con las notificaciones —creadas por el proveedor de flujo de trabajo (por ejemplo, CA Process Automation)— para comunicar información a los miembros del equipo sobre eventos y actividades importantes. Para gestionar eventos y notificaciones, lleve a cabo los pasos siguientes:

1. Los administradores conceden permisos a los usuarios para gestionar eventos.

   Nota: Para obtener más información sobre los permisos para gestionar eventos, consulte la Guía de administración.

2. Abra una configuración local o global existente y defina cualquiera de los eventos siguientes:
   • Evento de fecha
   • Evento de cambio
   • Evento de observación
3. Al definir un evento, asigne todos los parámetros de notificación del proveedor de flujo de trabajo necesarios al atributo de un objeto de CA APM.
4. El proveedor de flujo de trabajo inicia el proceso de notificación de correo electrónico.
5. Consulta del historial de auditoría de los eventos.
6. (Opcional) El destinatario de la notificación acusa recibo de la notificación.