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Eventos de cambio

Se utiliza un evento de cambio para monitorizar el campo de un objeto y para que el proveedor de flujo de trabajo (por ejemplo, CA Process Automation) le notifique si ha cambiado el valor del campo. Los eventos de cambio se basan en el valor que se guarda en un campo específico (campos predeterminados y campos adicionales), y la notificación del proveedor de flujo de trabajo ofrece un aviso para alertar a alguien cuando se establece o cambia el valor de un campo.

CA APM le permite definir uno o más eventos de cambio para un único campo.

Ejemplo: definición de un evento de cambio para encontrar el equipo para un empleado nuevo

En este ejemplo, los técnicos de activos proporcionan el equipo adecuado al contratar a un empleado o al transferirle a un departamento diferente. Se define un evento de cambio que envía una notificación a un miembro del equipo de técnicos de activos cuando se indica por primera vez o se modifica el valor del campo Departamento de un contacto. Esta notificación alerta al técnico para que encuentre el equipo para el empleado nuevo o transferido.