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Parámetros del proceso de proveedor de flujo de trabajo

Realizará parte de la configuración y de los ajustes del proceso de notificación de correo electrónico en el proveedor de flujo de trabajo. Sin embargo, también especificará los parámetros del proceso del proveedor de flujo de trabajo cuando defina un evento en CA APM. Los parámetros del proceso incluyen elementos como los ID de usuario, direcciones de correo electrónico, asunto del correo electrónico, contenido del correo electrónico y otros elementos. El proveedor de flujo de trabajo utiliza esta información para elaborar, enviar y gestionar la notificación de correo electrónico.

Nota: Para obtener información sobre los parámetros del proceso de proveedor de flujo de trabajo que se deben especificar en CA Process Automation, consulte la Guía de implementación. Para obtener información sobre la forma de configurar un proceso de notificación, consulte la documentación del proveedor de flujo de trabajo.

Se pueden proporcionar valores reales (escritos directamente en el código) cuando se especifican los parámetros del proceso. Si se utiliza un valor real para una dirección de correo electrónico, u otro parámetro, se debe verificar que la dirección, o los otros datos, sean válidos.

Se pueden asignar también los parámetros del proceso a los atributos de objeto de CA APM. Si se asigna un parámetro del proceso a un atributo de objeto de CA APM, el proveedor de flujo de trabajo accederá a CA APM para encontrar el valor actual del atributo asignado y utilizará ese valor para elaborar y gestionar la notificación. Por ejemplo, cuando se define un evento, se asignan los parámetros de proceso de las direcciones de correo electrónico iniciales al atributo de la dirección de correo electrónico del contacto de CA APM. Cuando se produce dicho evento, el proveedor de flujo de trabajo determina el valor actual de la dirección de correo electrónico del contacto de CA APM y utiliza ese valor para el ID del correo electrónico.

Importante: Para asignar correctamente parámetros del proceso de CA Process Automation a objetos de CA APM, se deben entender los objetos de los datos de CA APM y los parámetros de CA Process Automation. Es necesario determinar qué objeto de CA APM es una coincidencia adecuada para cada parámetro de CA Process Automation.