Предыдущий раздел: Управление ИТ-сервисами. Предварительные требованияСледующий раздел: Открытие ИТ-сервиса


Управление ИТ-сервисами

В этом разделе содержатся следующие темы:

Открытие ИТ-сервиса

Создать или изменить сервис

Планирование сервиса

Определение бюджета для сервиса

Включение финансовых транзакций для сервиса

Управление инцидентами сервиса

Определение зависимостей для сервиса

Создание и обновление базовых планов для измерения хода выполнения

Управление подписками и расчетами между подразделениями

Оценка сценариев планирования мощности для сервиса