Управление ИТ-сервисами › Оценка сценариев планирования мощности для сервиса

Оценка сценариев планирования мощности для сервиса

Сценарии позволяют применить систематическую методологию для оптимизации сервиса. Примените сценарии к сервису для анализа влияния изменений обеспечения персоналом или сдвигов дат на результат сервиса.

Выполните следующие действия:

1. Откройте сервис.
2. В панели инструментов сценария под панелью страницы выберите сценарий планирования мощности.

   Этот сценарий становится текущим.

3. Вы можете оценить сервис, переключившись между сценарием и планом записи.
4. Чтобы создать сценарий планирования мощности, щелкните "Создать" в панели инструментов сценария (необязательно).