Föregående ämne: Administration av IT-tjänster: förutsättningarNästa ämne: Öppna en IT-tjänst


Hantera IT-tjänster

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

Öppna en IT-tjänst

Skapa eller redigera en tjänst

Planera en tjänst

Definiera en budget för en tjänst

Aktivera ekonomiska transaktioner för en tjänst

Administrera incidenter för en tjänst

Definiera beroenderelationer för en tjänst

Skapa och uppdatera originalplaner för att mäta hur de framskrider

Hantera abonnemang och avdelningsåterbetalningar

Utvärdera kapacitetsplaneringsscenarier för en tjänst