ケースキュー管理

重要： OA、GA、または QM （キューマネージャ）のみがこのセクションのタスク（スコープ内にある組織で）を実行できます。 MA、UA、FA、および CSR はこれらのタスクを実行できません。

このセクションは、以下のトピックから構成されます。