如何管理 IT 服務
本節包含以下主題:
開啟一個 IT 服務
建立或編輯服務
設定服務排程
定義服務的預算
啟用服務的財務交易
管理服務的狀況
定義服務的相依性
建立並更新比較基準以測量進度
管理訂閱與部門扣款
評估服務的產能規劃案例