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如何管理 IT 服務

本節包含以下主題:

開啟一個 IT 服務

建立或編輯服務

設定服務排程

定義服務的預算

啟用服務的財務交易

管理服務的狀況

定義服務的相依性

建立並更新比較基準以測量進度

管理訂閱與部門扣款

評估服務的產能規劃案例