Edellinen aihe: Ideoiden hallinnan sanoma: Osumapisteet saattavat olla epätarkkojaSeuraava aihe: Tapahtumanhallinta


Tapahtumien hallinta

Tämä luku käsittelee seuraavia aiheita:

Tapahtumanhallinta

Tapahtuman tai palvelupyynnön luominen

Tapahtumaluettelon tarkasteleminen

Tapahtumailmoitusten luettelon tarkasteleminen

Tapahtuman tilan päivittäminen

Resurssien kiinnittäminen tai uudelleenkiinnittäminen tapahtumiin

Tapahtuman huomautusten tarkasteleminen tai lisääminen

Tapahtumien ratkaisemiseen käytetyn työajan kirjaaminen

Muunna suunnittelemattomia tapahtumia suunnitelluksi projektityöksi

Automatisoitujen tapahtumaprosessien hallinta