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Gestione dei servizi IT

Questa sezione contiene i seguenti argomenti:

Apertura di un servizio IT

Creazione o modifica di un servizio

Programmazione di un servizio

Definizione di un budget per un servizio

Abilitazione di transazioni finanziarie per un servizio

Gestione di incidenti per un servizio

Definizione delle dipendenze per un servizio

Creazione e aggiornamento delle previsioni per la misurazione dell'avanzamento

Gestione delle sottoscrizioni e dei riaddebiti di dipartimento

Valutazione degli scenari di pianificazione della capacità per un servizio