本ガイドの使用方法

本ガイドは以下のセクションに分割されています。

概要（このセクション）では、事前定義済みコンテンツの利点および ITILv3 事前定義済みコンテンツを使用して CA Business Service Insight がどのように ITIL 概念を満たしているかについて説明します。
ITILv3 コンテンツ参照では、コンテンツ内の主要コンポーネント、事前定義済みコンテンツパッケージの構造、テンプレートライブラリ構造、サービスレベルテンプレート、およびメトリックについて説明します。
ITILv3 実装ノートでは、実装方法と、事前定義済みコンテンツを使用して「実際の」契約およびレポートを作成する方法について説明します。契約をコミットしてレポートを生成することによって事前定義済みコンテンツパッケージをロードするための、手順を追った説明を提供します。
関数パッケージコンテンツ参照では、事前定義済みコンテンツパッケージで利用可能な関数の説明を提供します。
ビジネスロジックモジュールでは、ビジネスロジックモジュールおよびイベントタイプについて詳細な説明を提供します。