CA CEM で CA Introscope を使用する設定 › CA APM の開始

CA APM の開始

CA APM では、CA Introscope と CA CEM を統合する必要があります。

CA APM の開始方法を以下に示します。

1. CA CEM と CA Introscope を組み合わせて、企業が必要とするカスタマ エクスペリエンス情報を入手する方法を理解します。 「CA APM カスタマ エクスペリエンス メトリックの概要」を参照してください。
2. CA CEM と CA Introscope を組み合わせて、IT 問題の切り分けと解決に役立てる方法を理解します。 「CA APM 問題解決の切り分けの概要」を参照してください。
3. CA CEM 側の統合を設定します。 「CA CEM 設定のためのチェックリスト」を参照してください。
4. CA Introscope 側の統合を設定します。 「CA Introscope 設定のためのチェックリスト」を参照してください。
5. 統合機能が動作することを確認します。 「CA Introscope および CA CEM 間の統合のトラブルシューティング」を参照してください。
6. CA CEM / CA Introscope 環境を CA APM にアップグレードする場合は、アップグレードに関する考慮事項を確認してください。 「アップグレードに関する考慮事項」を参照してください。