Implementando políticas › Implementação de diretivas › Notificações › Contratos de nível de serviço › Como configurar o SLAs › Verificar os pré-requisitos

Verificar os pré-requisitos

Antes de configurar o acordo de nível de serviço, verifique se você concluiu as etapas a seguir:

• Instalou as opções do SLA necessárias para as necessidades de sua organização.
• Verificou o método de notificação para o destinatário.
• Criou um modelo de mensagem se deseja enviar uma notificação por email mediante a uma violação do SLA e se não deseja usar uma mensagem predefinida.