Como administrador do sistema, colete informações sobre o ambiente de instalação, o uso de recursos, os detalhes da configuração e outros recursos disponíveis no sistema. Por exemplo, entenda a configuração do computador para determinar o tipo de sistema operacional, versão e os recursos disponíveis do sistema. Esses dados ajudam a identificar e diagnosticar um problema de desempenho ou relacionado à memória no CA SDM. A ferramenta de diagnóstico de relatórios da CA e o utilitário de log de intervalo ajuda-o a coletar informações de diagnóstico sobre o ambiente do CA SDM.
O diagrama a seguir descreve como coletar informações de diagnóstico e identificar problemas de desempenho no CA SDM:
Siga estas etapas:
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