Como identificar problemas de desempenho no CA SDM › Examinar as recomendações gerais de ajuste

Examinar as recomendações gerais de ajuste

Como melhor prática, é recomendável monitorar os principais indicadores de desempenho e o consumo de recursos regularmente. Além disso, certifique-se de que a manutenção de rotina seja aplicada para identificar pequenos problemas antes que eles se tornem graves.

Se você suspeita de um problema ou se os usuários reclamarem sobre desempenho lento, abra uma ocorrência no Suporte online da CA, envie os dados do log de intervalo, o relatório da ferramenta de diagnóstico do CA SDM, os logs padrão do CA SDM e as informações sobre o problema. Envie as informações para o suporte da CA de todos os servidores do CA SDM.

A lista a seguir descreve sinais de problemas de desempenho comuns:

• Mensagens longas nos logs padrão do CA SDM (arquivos stdlog.x)
• Procure mensagens nos stdlogs que indiquem “A seguinte consulta demorou #### milissegundos”.
• Enfileiramento em agentes de banco de dados na saída pdm_vdbinfo
• Procure Solicitações em fila (#) na saída pdm_vdbinfo. É possível executar esse comando, manualmente, no prompt do sistema operacional. O script de registro em log do intervalo também executa esse comando.
• Número elevado de usuários conectados a cada web engine. Por exemplo, há mais de 200 usuários.

  Observação: execute pdm_webstat para exibir o número de usuários simultâneos por mecanismo da web. É possível executar esse comando, manualmente, no prompt do sistema operacional. O script de registro em log do intervalo também executa esse comando.

• Reclamações dos usuários