Como identificar problemas de desempenho no CA SDM › Verificar os pré-requisitos

Verificar os pré-requisitos

1. Para o sistema operacional Windows, instale a ferramenta pslist.exe e adicione a variável do caminho de diretório em todos os servidores do CA SDM.
2. Instale e configure os servidores do CA SDM antes de executar a ferramenta de diagnóstico.

   Observação:

   recomendamos que você entre em contato com o Suporte online da CA antes de usar a ferramenta de diagnóstico.

Instalar o Ps Tools para Windows

Para uma instalação do Windows, instale a ferramenta pslist.exe e adicione a variável de caminho do diretório para a variável de caminho do sistema.

Siga estas etapas:

1. Baixe o PS Tools Suite da Microsoft.
2. Extraia pstools.zip para uma pasta de sua escolha e adicione a pasta à variável de ambiente %PATH% do Windows.
3. Executar pslist.exe uma vez manualmente a partir do prompt de comando como o usuário do Sistema Local e aceitar o contrato de licença. Para executar o pslist.exe como o usuário do Sistema Local, execute o seguinte comando:

   psexec.exe -s -i pslist.exe
   

   Observação: é possível iniciar o serviço do Windows do CA SDM em uma conta de usuário diferente que não seja a conta do Sistema Local. Para esse serviço, execute pslist.exe na conta e aceite o contrato de licença. Se pslist.exe é adicionado após a instalação e a configuração do CA SDM, reinicie os serviços do CA SDM depois de aceitar o contrato de licença do pslist.