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Completamento di un'indagine di valutazione del rischio

Quando si crea un ordine di cambiamento, il sistema invia una notifica per segnalare che è necessario completare l'indagine di valutazione del rischio associata alla categoria cambiamento. Il richiedente dovrà identificare, valutare e quantificare i rischi degli ordini di cambiamento che appartengono alle categorie cambiamento prima di modificare un sistema o servizio.

Per completare un'indagine di valutazione del rischio:

1. Aprire l'ordine di cambiamento facendo clic sul collegamento relativo all'indagine di valutazione del rischio contenuto nella notifica ricevuta per posta elettronica.

   Viene visualizzata la pagina Dettagli ordine di cambiamento.

2. Nella scheda Attività Workflow, fare clic sul collegamento relativo all'indagine di valutazione del rischio del richiedente e seguire le istruzioni per completare l'indagine.

   Viene visualizzato l'elenco CA Workflow.

3. Nella scheda Attività fare clic sul collegamento Esegui.

   Viene visualizzata la pagina Esegui attività.

4. Prendere nota delle istruzioni e fare clic sul collegamento.

   Si apre l'indagine di rischio.

5. Rispondere attentamente alle domande dell'indagine in modo che il workflow del processo Gestione Cambiamento possa valutare attentamente il percorso di rischio appropriato per il cambiamento.
6. Fare clic su Invia.

   Viene visualizzata la pagina Esegui attività.

7. Fare clic su Conferma.

   La pagina Dettagli ordine di cambiamento visualizza Stato-RFC. Il richiedente riceve per posta elettronica una notifica che lo informa che è necessario effettuare l'analisi dei conflitti e dell'impatto.

Ulteriori informazioni:

Modalità di accesso a un'indagine di rischio direttamente da un URL