Esecuzione dell'analisi dei conflitti e dell'impatto

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Esecuzione dell'analisi dei conflitti e dell'impatto

Durante l'analisi dei conflitti e dell'impatto, il richiedente verifica che non ci siano conflitti a livello di pianificazione e analizza l'impatto dell'ordine di cambiamento sugli elementi della configurazione.

Per eseguire l'analisi dei conflitti e dell'impatto:

Aprire l'ordine di cambiamento facendo clic sul collegamento contenuto nella notifica ricevuta per posta elettronica.
Viene visualizzata la pagina Dettagli ordine di cambiamento.
Nella scheda Attività Workflow, fare clic sul collegamento Impatto richiedente e Analisi conflitti.
Viene visualizzata la pagina Attività.
Nella scheda Attività fare clic sul collegamento Esegui.
Viene visualizzata la pagina Esegui attività.
Prendere nota delle istruzioni per l'analisi dell'impatto e dei conflitti e fare clic sul collegamento.
Viene visualizzata la pagina Dettagli ordine di cambiamento.
Nella scheda Conflitti ordine di cambiamento fare clic su Analisi conflitti per risolvere tutti i conflitti relativi alla pianificazione e pendenti. Risolvere tutti i conflitti prima di implementare la modifica.
Viene visualizzato l'elenco dei conflitti.
Nella scheda Elementi config fare clic su Analisi impatto per rivedere i dettagli relativi agli elementi della configurazione.
Viene visualizzato l'Elenco elementi della configurazione.
Nella scheda Elementi della configurazione Nella scheda Elementi fare clic su Impact Explorer per rivedere le informazioni relative a ciascun elemento della configurazione.
Impact Explorer si apre.
Fare clic su Visualizzatore per visualizzare le relazioni degli elementi della configurazione in formato grafico.
Nota: il pulsante Visualizzatore è disponibile solo se CA CMDB è installato.
Tornare alla pagina Esegui attività e fare clic su Conferma.
La scheda Attività Workflow visualizza un collegamento che consente di avviare l'analisi del cambiamento. Il richiedente riceve per posta elettronica una notifica che lo informa che è necessario effettuare l'analisi del cambiamento.

Ulteriori informazioni:

Impact Explorer

Avvio di CMDB Visualizer da Impact Explorer