La scheda Offerte di servizio della pagina Catalogo elenca tutti i servizi, organizzati in cartelle gerarchiche per categoria. Ogni unità di business può disporre di un proprio catalogo dei servizi. In alternativa, un'unità di business può utilizzare il catalogo di un'unità di business padre, inclusa l'unità di business di tipo fornitore di servizio (livello superiore).
È possibile eseguire le attività seguenti per la gestione dei servizi:
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