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Gestione dei servizi

La scheda Servizi della pagina Generatore di servizi elenca tutti i servizi, ordinati in cartelle gerarchiche per categoria. Ogni unità di business può disporre di un proprio catalogo dei servizi. In alternativa, un'unità di business può utilizzare il catalogo di un'unità di business padre, inclusa l'unità di business di tipo fornitore di servizio (livello superiore).

Tramite Generatore di servizi è possibile svolgere le attività seguenti per gestire i servizi:

• Modifica dell'unità di business
• Operazioni di base
  • Aggiunta di un nuovo servizio
  • Aggiunta di nuova cartella
  • Modifica di una cartella o di un servizio
  • Eliminazione di una cartella o di un servizio
  • Annullamento di un servizio
  • Copia di una cartella o di un servizio
  • Operazione per tagliare e incollare una cartella o un servizio
• Operazioni avanzate
  • Impostazione delle autorizzazioni di servizio
  • Impostazione dei servizi con funzionalità
  • Dipendenze di servizio
  • Definizione delle dipendenze di servizio
  • Esame e configurazione dell'ereditarietà di servizio e di cartella
  • Definizione di un servizio
• Altre operazioni avanzate
  • Revisione delle soglie per QoS SLA e relativa impostazione per report di esecuzione della richiesta
  • Utilizzo di un servizio come modello

Ulteriori informazioni:

Aggiunta di una nuova cartella

Aggiunta di un nuovo servizio

Disponibilità di una cartella o di un servizio

Annullamento di un servizio

Modifica dell'unità di business

Copia di una cartella o di un servizio

Operazione per tagliare e incollare una cartella o un servizio

Modifica di una cartella o di un servizio

Impostazione dei servizi con funzionalità

Impostazione delle autorizzazioni di servizio