ソフトウェア配信の診断とトラブルシューティング

ソフトウェア配信の診断とトラブルシューティング

本章では、ソフトウェア配信機能およびコンポーネントを使用する場合によくある質問について考え、潜在的な問題の解決方法に関する詳細について説明します。 CA Technologies テクニカル サポートにお問い合わせになる前に、この情報を参照してください。

このセクションには、以下のトピックが含まれています。

CA ITCM のビルド番号の特定

アプリケーション フレームワーク プラグインの確認

RAL 抽出タスクのハング

ソフトウェア展開ジョブが Citrix XenDesktop ストリーム仮想マシンでハングする場合がある

ログ ファイル収集ツール dsminfo

CAF サービスのログ ファイル

Software Delivery ログ ファイル

Data Transport Service ログ ファイル

DSM エクスプローラで大規模なソフトウェア パッケージの登録に時間がかかる

移行済みクエリが異なる結果を生成する

ソフトウェア カタログおよびスケーラビリティ サーバの移動

どうすれば SD エージェント ブリッジが稼動中であることがわかりますか?

タスク マネージャを同時モードで実行できない

インストール マネージャを同時モードで実行できない

apt コマンドによる展開

MDB からの RAL レコードの消去

自分のレガシー エージェントを登録できない

Unicenter Software Delivery エージェントを HP-UX システムで起動できない

RAC コンテナ ジョブが失敗する

仮想アプリケーション ソフト パッケージの展開に失敗する

MSI パッケージのネットワーク インストールが失敗します

CAF の再起動の後に SD エージェントが起動しない

debconf パラメータの変数が事前シードされない

Debian ラッパー パッケージのインストールに失敗する

Debian ラッパー パッケージをインストールできない

SD ジョブはハングアップし、メッセージが表示されない

Windows Interactive Services Detection によりエージェントがロックされる

DSM Reporter に DebWrap のパッケージ タイプがない

VDI コンポーネントの再インストール中に中止コマンドが失敗する