イベントと通知

イベントは、オブジェクトの（デフォルトまたは拡張）フィールドに関連するアクティビティを表します。イベントを定義する場合、イベントが発生するために満たされる必要がある基準を指定します。たとえば、特定のフィールドのデータが変更されたタイミングを知る必要があるとします。その場合、データ変更を検出するイベントを定義できます。イベントは通知と連携して機能します。ワークフロープロバイダ（CA Process Automation など）は、重要なイベントが特定のフィールドまたはオブジェクトに対して発生したことをチームメンバに知らせる場合に通知を作成します。イベントと通知を使用すると、適切なタスクが適切なタイミングおよび正しい順序で実行されるように、予定されているイベントやヘルプについてユーザに通知できます。

通知は、定義したイベントが発生したときにトリガされます。たとえば、リーガルドキュメントの［終了日］フィールドに日付イベントを定義し、法的契約が期限切れになる 15 日前に契約管理者に通知することができます。契約管理者はその 15 日間を契約の見直しや、より有利な交渉のために活用できます。定義した日（契約の期限切れの 15 日前）になるとイベントが発生し、ワークフロープロバイダによって通知プロセスがトリガされます。ワークフロープロバイダおよび CA APM で指定した設定に基づき、ワークフロープロバイダは通知を作成、発行、管理します。

CA APM 内のデフォルトの通知方法では、ワークフロープロバイダによる電子メール通知をサポートしています。ユーザの内部電子メールシステム内に定義されているあらゆるユーザリストまたは配布リストの宛先に電子メール通知を送信できます（宛先が CA APM ユーザでなくてもかまいません）。さらに、お使いの電子メールシステムで許可されている場合、任意の外部電子メールアドレスに電子メールを送信できます。

任意のタイプのプロセスをトリガするように、ワークフロープロバイダの通知プロセスを設定することもできます。たとえば、CA APM でイベントが発生したときに別のアプリケーションの特定のアクションを実行するように、通知プロセスを設定できます。さまざまな通知プロセスの設定については、お使いのワークフロープロバイダのドキュメントを参照してください。

フィールドまたはオブジェクトへの重要な変更を追跡および管理するために、以下のタイプのイベントを定義できます。

日付イベント。オブジェクトの日付フィールドをモニタし、重要な日付が近いまたは経過した場合にワークフロープロバイダを使用してユーザに通知します。
変更イベント。オブジェクトのフィールドをモニタし、フィールド値が変更された場合にワークフロープロバイダを使用してユーザに通知します。
監視イベント。オブジェクトのフィールドをモニタし、タスクの完了が妨げられるおそれがある場合にワークフロープロバイダを使用してユーザに通知します。