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確認

電子メール通知は、受信者が電子メールを開いて、CA Process Automation へのリンクをクリックし、CA Process Automation にログインして、通知の受信を確認すると、「確認済み」と見なされます。 電子メール通知はワークフロー プロバイダ内で確認します。

最初の受信者に送信される電子メールには、イベントを定義する際に指定したメッセージが含まれます。 ユーザが電子メールの受信を確認しなかった場合、選択されたワークフロー プロセスにエスカレーションが含まれていれば、通知は次の担当受信者に送信されます。 通知の受信が確認されると、同じイベント通知の次のエスカレーションは実行されません。