Správa služeb IT

Správa služeb IT

Tato sekce obsahuje následující témata:

Otevření služby IT

Vytvoření nebo úprava služby

Naplánování služby

Definice rozpočtu služby

Povolení služby pro finanční transakce

Správa incidentů pro služby

Definice závislostí pro službu

Vytvoření a aktualizace směrného plánu ke sledování průběhu projektu

Správa odběrů a zpětných vyúčtování oddělení

Vyhodnocení scénářů plánování kapacity pro službu