Předchozí téma: Správa odběrů a zpětných vyúčtování odděleníDalší téma: Sestavení hierarchie služeb


Vyhodnocení scénářů plánování kapacity pro službu

Scénáře vám umožňují použít systematickou metodologii, a optimalizovat tak službu. Použitím scénářů na službu lze analyzovat, jak změny členů týmu nebo posunutí dat ovlivní výsledek investice.

Postupujte takto:

  1. Otevřete službu.
  2. Na panelu nástrojů scénáře, který se nachází pod panelem nástrojů stránky, vyberte plánování kapacity scénáře.

    Scénář je nastaven jako aktuální scénář.

  3. Službu vyhodnotíte přepínáním mezi scénářem a aktuálním plánem.
  4. (Volitelné) Chcete-li vytvořit scénář plánování kapacity, klikněte na panelu nástrojů scénáře na možnost Vytvořit.