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Cómo gestionar servicios de TI

Esta sección contiene los siguientes temas:

Apertura de un servicio de TI

Creación o edición de un servicio

Programación de un servicio

Definición de un presupuesto para un servicio

Activación de transacciones financieras para un servicio

Gestión de incidentes para un servicio

Definición de las dependencias para un servicio

Creación y actualización de las líneas de referencia para medir el progreso

Gestión de suscripciones y recargos de departamento

Evaluación de escenarios de planificación de la capacidad para un servicio