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Solução de problemas do Gerenciador do CA ARCserve Central Protection

Esta seção fornece informações sobre solução de problemas para ajudá-lo a identificar e resolver problemas que possam ocorrer durante o uso do Gerenciador do CA ARCserve Central Protection.

Esta seção contém os seguintes tópicos:

Mensagens do tipo "Não é possível estabelecer conexão com o servidor especificado" são exibidas ao tentar adicionar nós

Páginas da web em branco são exibidas ou ocorrem erros no Javascript

As páginas da web não são carregadas corretamente ao efetuar logon nos nós do CA ARCserve D2D

A mensagem Credenciais inválidas é exibida ao adicionar nós

Mensagens de credenciais inválidas no Windows XP

Erros de acesso negado ocorrem ao adicionar um nó por IP/nome

Erro de certificado é exibido ao efetuar logon no aplicativo

Falha no processo de sincronização do CA ARCserve Backup

Operações de reimplantação do CA ARCserve D2D falham

Resolução de problemas do carregamento da página

Caracteres sem sentido são exibidos no navegador do Windows ao acessar o CA ARCserve Central Applications

Os nós não aparecem na tela Nó após alterar o nome do nó

O Gerenciador do CA ARCserve Central Protection não consegue se comunicar com o serviço web do CA ARCserve D2D em nós remotos

Os nós não são gerenciados após a implantação do D2D

Como definir programações para a exclusão de dados do nó

Os serviços do banco de dados do CA ARCserve Central Applications não iniciam

Ocorrem diversos erros de conexão ao salvar ou atribuir uma diretiva ao servidor do CA ARCserve D2D

Sincronização de dados e operações de implantação de diretiva falham

Número do erro na Solução de problemas

O link Adicionar nova guia não é iniciado corretamente no Internet Explorer 8 e 9 nem no Chrome

O link Adicionar nova guia, os feeds de RSS e os comentários de rede social não são iniciados corretamente no Internet Explorer 8 e 9

Os caracteres em servidores localizados aparecem ilegíveis no Console de alarmes do Nimsoft UMP