Solução de problemas do Gerenciador do CA ARCserve Central Protection › Ocorrem diversos erros de conexão ao salvar ou atribuir uma diretiva ao servidor do CA ARCserve D2D

Ocorrem diversos erros de conexão ao salvar ou atribuir uma diretiva ao servidor do CA ARCserve D2D

Válido em todas as plataformas Windows.

Sintoma:

Ao tentar salvar ou atribuir uma diretiva a um servidor do CA ARCserve D2D, a mensagem de erro a seguir é exibida:

Falha ao validar o destino do backup. Não são permitidas várias conexões com um servidor ou recurso compartilhado pelo mesmo usuário, usando mais de um nome de usuário. Desconecte todas as conexões anteriores com o servidor ou recurso compartilhado e tente novamente.

Solução:

Se a mensagem anterior for exibida ao tentar salvar ou atribuir uma diretiva a um servidor do CA ARCserve D2D, as seguintes ações corretivas pode ajudá-lo a resolver o problema:

• Marque o campo Nome de usuário com o nome do usuário\nome do computador (ou domínio).
• Vá para o servidor remoto onde a pasta compartilhada está hospedada e exclua todas as sessões do servidor do CA ARCserve Central Applications ou do servidor do CA ARCserve D2D. Siga um destes procedimentos para excluir as sessões:
  • Execute a linha de comando a seguir:

    net session \\machinename /delete
    

  • Vá para o seguinte diretório para desconectar a sessão:

    Compmgmt.msc > Ferramentas do sistema > Pastas compartilhadas > Sessões > Desconectar sessão
    

• Verifique se você está usando o mesmo nome de usuário para acessar a pasta compartilhada remota.
• Salve e implante a diretiva novamente.