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Número do erro na Solução de problemas

A tabela a seguir descreve os números de erros exibidos como mensagens pop-up ao adicionar ou atualizar nós usando o Gerenciador do CA ARCserve Central Protection.

Número do erro

Descrição

Solução possível

12884901933

Não é possível estabelecer conexão com o serviço do CA ARCserve D2D em *** e número do erro é 12884901933. Verifique se todas as entradas para o nó estão corretas e se o serviço do CA ARCserve D2D está em execução.

Verifique o seguinte:

  • O serviço do CA ARCserve D2D está em execução no nó.
  • O nome do host, o endereço IP e o protocolo de comunicação especificados para o nó estão correto.
  • O serviço web do CA ARCserve D2D no nó está em execução, e não aparece bloqueado devido ao fato do DNS conseguir resolver o endereço IP do nó.
  • O serviço web do CA ARCserve D2D no nó está em execução, e o firewall do Windows, ou qualquer outro firewall não está bloqueando a comunicação.
  • O cabo de rede está conectado e o nó está funcionando corretamente.
  • O usuário conectado ao nó tem as permissões necessárias para se comunicar usando uma rede sem fio.

12884901935

Não é possível estabelecer conexão com o serviço do CA ARCserve Backup em *** e número do erro é 12884901935. Verifique se todas as entradas para o nó estão corretas e se o serviço do CA ARCserve Backup está em execução.

Verifique se o serviço do CA ARCserve Communication Foundation está em execução no nó.

12884901936

Não é possível estabelecer conexão com o serviço do CA ARCserve Backup em *** e número do erro é 12884901936. Verifique se o CA ARCserve Central Applications oferece suporte para a versão do serviço do CA ARCserve Backup instalado no nó.

Verifique o seguinte:

  • O CA ARCserve Central Applications oferece suporte para a versão do serviço do CA ARCserve Backup instalado no nó.
  • O serviço do CA ARCserve Communication está em execução no nó