Confirmada

Em andamento <d>

Evitada, Aguardando Fornecedor, Cancelada, Fechada, Fechada não resolvida, Em andamento, Aberta, Mudança pendente, Resolvida

Evitado

Confirmada, Evitada, Aguardando resposta do usuário final, Fechada, Fechada não resolvida, Em andamento, Solução rejeitada, Pesquisando, Resolvida

Aguardando resposta do usuário final

Pesquisando <d>

Fechada, Fechada não resolvida, Em andamento, Aberta, Pesquisando, Resolvida

Aguardando fornecedor

Pesquisando <d>

Confirmada, Fechada, Fechada não resolvida, Em andamento, Aberta, Mudança pendente, Pesquisando, Resolvida

Cancelado

Fechado

Fechado

Abrir

Fechado, sem resolução

Confirmada

Fechado, sem resolução

Fechado

Fechado, sem resolução

Abrir

Em espera

Confirmado, fechado, em andamento, aberto, mudança pendente, resolvido

Em andamento

Pesquisando <d>

Confirmado, aguardando resposta do usuário final, aguardando fornecedor, fechado, fechado sem resolução, aberto, mudança pendente, pesquisando, resolvido

Mudança pendente

Pesquisando <d>

Confirmada, Fechada, Em andamento, Aberta, Resolvida

Pesquisando

Resolvido <d>

Fechada, Aberta, Resolvida

Resolvido

Fechado <d>

Aguardando resposta do usuário final, Fechada, Aberta