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Concluir a Risk Assessment Survey

Ao criar uma requisição de mudança, o sistema notifica você para concluir a Risk Assessment Survey associada à categoria de mudança. Como solicitante, você identifica, avalia e quantifica os riscos de requisições de mudança que pertencem às categorias de mudança antes de modificar um sistema ou serviço.

Para concluir a Risk Assessment Survey

1. Abra a requisição de mudança clicando no link da notificação por email Risk Assessment Survey.

   A página Detalhes de requisição de mudança aparece.

2. Na guia Tarefas de fluxo de trabalho, clique no link Requester Risk Assessment Survey e siga as instruções para concluir a pesquisa.

   A lista de trabalho do CA Workflow é exibida:

3. Na guia Tarefas, clique no link Executar.

   A página Perform Tasks aparece.

4. Faça uma observação das instruções e clique no link.

   A Pesquisa de risco aparece.

5. Preencha com cuidado as perguntas da pesquisa, de modo que o Change Management Process Workflow avalie de forma precisa o caminho de risco apropriado para a mudança
6. Clique em Enviar.

   A página Perform Task aparece.

7. Clique em Confirmar.

   A página de Detalhes da requisição de mudança mostra Status-RFC. O solicitante recebe uma notificação por email para executar a análise de conflito e impacto.

Mais informações:

Como acessar uma pesquisa de risco diretamente a partir de um URL