CA Workflow

CA Workflow プロセス定義は任意の CA SDM チケットタイプと関連付けることができます。個々のチケットに適用されるプロセス定義は、そのチケットが割り当てられる変更カテゴリ、案件カテゴリ、またはリクエスト/インシデント/問題領域によって決まります。

CA Workflow プロセス定義がカテゴリまたは領域と関連付けられている場合、チケットがそのカテゴリまたは領域に割り当てられると、CA Workflow は定義からプロセスインスタンスを作成します。プロセスインスタンスの進捗状況は、チケットの［ワークフロータスク］タブに表示されます。

CA SDM インストール時にオプションで CA Workflow をインストールしたり、オプションマネージャで以下のようないくつかのオプションを更新することで CA Workflow の別のインスタンスを使用するように CA SDM を指定することができます。

CAWF_USERNAME: CA Workflow に対してフルアクセス権（「IDE」と「プロセス」リソースへのアクセス権の付与）を持つ CA EEM ユーザを指定します。
CAWF_PASSWORD: cawf_username のパスワードを指定します。
CAWF_PM_LOCATION: ロケーションを指定します： http://<サーバ>:8090/pm/
CAWF_PM_URL: URL を指定します： http://<wf_hostname>:<wf_tomcat_port>/pm/services/pmService2
CAWF_WL_LOCATION: ロケーションを指定します： http://<サーバ>:8090/wl/
CAWF_WL_URL: URL を指定します： http://<server>:8090/wl/services/wlService

これらのオプションは、CA Workflow に対するさまざまなエンドポイントを指定します。ほとんどの場合、CA Workflow のロケーションに一致するように、サーバとポートの値を更新することだけで済みます。

重要： CA Workflow サーバを変更すると、古いサーバ上のプロセス定義やプロセスインスタンスにリンクされている既存のカテゴリ、領域、またはチケットが使用できなくなります。