CA Workflow ワーク項目の役割は、人間にも人間以外の特定の機能にも割り当てることができます。 人間以外の特定の機能としては、カスタム Java オブジェクト、コマンドライン プロセス、別の CA Workflow プロセス インスタンスなどがあります。 人間の実行者に関しては、CA EEM ユーザ リポジトリであるグローバル ユーザ リストに、ワーク項目の役割を設定します。 このリストには、ユーザ ID をセミコロンで区切って指定する必要があります。 以下に例を示します。
ServiceDesk; abeju01; My Group
この例の場合、ワーク項目はユーザの ServiceDesk と abeju01、および My Group に属しているすべてのユーザに割り当てられます。 つまり、これらすべてのユーザがこのワーク項目を完了できます。
注： これらすべてのユーザとグループは CA EEM で管理する必要があります。 つまり、My Group は CA EEM 内のグループであり、CA SDM 内のグループではありません。
ワーク項目を単一のユーザに動的に割り当てるには、役割ユーザ リストを $MyUser に設定します。
注： 文字列は二重引用符で囲まないでください。
プロセス定義で、MyUserという文字列属性を宣言します。 ワーク項目を作成すると、MyUser内の値がワーク項目の割り当てに使用されます。 つまり、単一のユーザ名であれ、セミコロンで区切ったユーザ名のリストであれ、有効な値をMyUserに割り当てる必要があります。 この割り当ては、ワーク項目で使用される前に行う必要があります。
ユーザ ID を変数に割り当てる例は、PC の注文定義デモにあります。 このデモでは、CA SDM 連絡先レコードのユーザ ID と、CA EEM 内の対応するユーザ レコードのユーザ ID は一致するものとします。 PC の注文デモでは、Web サービス インターフェースを使用して、CA SDM からユーザ ID を取得する方法がわかります。 ユーザ ID は、チケットから取得できます（担当者、カテゴリ担当者など）。
ワーク項目を割り当てる方法
プロセス定義が［プロセス デザイナ］ウィンドウに表示されます。
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