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Modifica di documenti della conoscenza

È possibile modificare un documento della conoscenza che non è stato ancora pubblicato. Tutti gli utenti che dispongono di autorizzazioni in scrittura possono modificare i documenti per impostazione predefinita, tuttavia l'amministratore specifica le autorizzazioni relative ai documenti della conoscenza. Ad esempio, l'amministratore configura Gestione della conoscenza in modo che solo l'assegnatario, il proprietario del documento o un manager della conoscenza possano modificare i documenti.

Per modificare un documento dalla scheda Conoscenza

1. Nella scheda Conoscenza, selezionare la categoria appropriata.

   Nella pagina Elenco documenti della conoscenza vengono visualizzati i documenti della categoria selezionata.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul documento e selezionare Modifica nel menu di scelta rapida.

   Viene visualizzata la pagina Aggiorna documento della conoscenza.

   Nota: se il documento è stato pubblicato, creare una versione di rielaborazione per modificarne il contenuto.

3. (Facoltativo) È possibile modificare le proprietà di un documento della conoscenza nella scheda Attributi, ma è necessario disporre dell'accesso in scrittura al documento per modificarne le proprietà.
4. (Facoltativo) Compilare o modificare i campi nelle diverse schede in modo appropriato.
5. (Facoltativo) Eseguire una delle operazioni seguenti, in base alle proprie esigenze::

   Documento della conoscenza

   1. Fare clic su Modifica risoluzione nella scheda Contenuti per aprire l'Editor HTML.
   2. Modificare il corpo (risoluzione) del documento.
   3. Fare clic su OK per salvare le modifiche apportate e chiudere l'Editor HTML.

   documento struttura Knowledge

   1. Fare clic su Struttura progetto nella scheda Contenuto per aprire Progettazione struttura della conoscenza.
   2. Modificare la struttura della conoscenza.
   3. Fare clic su Salva e chiudi.
6. (Facoltativo) Fare clic su Controllo ortografia per eseguire il controllo ortografico del contenuto immesso.
7. (Facoltativo) Fare clic su Visualizzazione utente per aprire la finestra Anteprima, che consente di visualizzare il documento nel modo in cui apparirà all'utente.

   È possibile chiudere la finestra Anteprima dopo aver esaminato il documento.

8. Fare clic su Salva quando sono state apportate al documento tutte le modifiche desiderate.

   Le modifiche apportate vengono salvate.

9. Effettuare una delle operazioni seguenti:
   • Fare clic su Salva versione per salvare la nuova versione del documento.
   • Fare clic su Pubblica per inserire il documento nell'archivio della conoscenza e renderlo disponibile agli utenti in possesso delle autorizzazioni appropriate.
   • Fare clic su Annulla per chiudere la finestra Aggiorna documento di conoscenza e aprire la finestra Dettagli documento di conoscenza.

Consultare anche le sezioni:

Gestione degli attributi

Gestione autorizzazioni

Vedere i collegamenti relativi di Conoscenza e di Documenti

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Aggiunta notifiche

Visualizzazione della Cronologia conoscenza

Visualizzazione delle versioni documento

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