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Aggiunta commento

È possibile aggiungere commenti a un documento che contrassegna il documento per la correzione, la promozione, il ritiro e altro ancora. Inoltre, se si nota un problema nel contenuto di un documento, si può assegnare il problema ad un altro analista per il completamento. Una volta salvati, i commenti di completamento vengono visualizzati nella pagina Elenco commenti. Per visualizzare la pagina, selezionare Documenti della conoscenza, Commenti di completamento nel contatore CA SDM.

Per aggiungere commenti

1. Aprire il documento per apportare le modifiche.
2. Fare clic sulla scheda Commenti.

   Elenco commenti viene visualizzato.

3. Fare clic su Crea Nuovo.

   Viene visualizzata la pagina Crea nuovo commento per il documento.

4. Selezionare uno dei commenti seguenti dall'elenco a discesa Tipo di commento.
   • Collegamento interrotto
   • Destinato alla pubblicazione
   • Destinato al ritiro
   • Contenuto non chiaro
   • Difficile da trovare
   • Commento generale
   • Informazioni errate
   • Informazioni mancanti
   • Nuovo contenuto consigliato
   • Revisione
   • Soluzione non funzionante
5. Completare il campo Commento.
6. (Facoltativo) Inserire i dati nei seguenti campi:

   Assegnatario

   È possibile assegnare il commento ad un'altra persona per il completamento. Inserire il nome della persona a cui è assegnata la gestione del record oppure fare clic sull'icona di ricerca per cercare il nome.

   Data stabilita

   Identifica la data entro la quale un commento deve essere completato.

   Risposta

   Inserire una breve risposta.

7. Fare clic su Salva.
8. Fare clic su Chiudi finestra.

   Il commento viene visualizzato nella pagina Elenco commenti.